¿Cómo podemos ayudarte?
Valencia, España
Atención al cliente 8h a 18h
happycustomer@my-barks.com
+34 659 55 89 10
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En MyBarks somos una marca de zapatillas y alpargatas hechas artesanalmente a orillas del Mediterráneo con un elemento diferenciador. Nuestras suelas liberan aromas naturales, para que estés en contacto con la naturaleza aún en la gran ciudad.
Las zapatillas MyBarks están diseñadas por el equipo MyBarks en la Comunitat Valenciana. Es también aquí donde tenemos nuestras oficinas centrales.
La variedad de colores y la inspiración mediterránea consiguen que tengamos un estilo atemporal y minimalista.
En MyBarks apostamos por el mercado local y el consumo de proximidad, por eso fabricamos calzado artesanal 100% hecho en España. MyBarks se producen a orillas del mar Mediterráneo.
En MyBarks solo utilizamos materiales respetuosos con el medio ambiente para la producción de nuestro calzado.
Puedes consultar en nuestra sección Compromiso que nuestros materiales son orgánicos y de orígen natural. Click aquí para más información.
Por supuesto. En MyBarks, no solo fabricamos zapatillas artesanales y ecológicas, sino que también lo es su packaging. Nuestras cajas se componen de cartón reciclado, por lo que son totalmente reutilizables y fácilmente reciclables y biodegradables.
Fabricamos calzado de manera completamente artesanal, siguiendo un método de vulcanizado que se remonta a principios del siglo XX. Así nos aseguramos la máxima calidad, además de continuar con las tradiciones de nuestra tierra, en cada uno de nuestros modelos.
Sí, aceptamos pagos en línea. Todo el procesamiento de pagos es rápido, fácil y seguro.
Aceptamos pagos de las principales compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y American Express a través de la pasarela de pago Shopify Payments; y PayPal como tarjeta electrónica.
También aceptamos pago contra reembolso en España.
Envíos a España dentro de la península serán entregados en un plazo de 1-2 días hábiles.
Envíos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla serán entregados en un plazo de 2-5 días hábiles.
Los gastos de envío a la Península en temporada de Rebajas son gratuitos en pedidos superiores a 59€. En caso contrario, tienen un coste de 6€.
Los envíos a las Baleares tienen un sobrecoste de 10€, y a las Canarias de 15€.
Actualmente enviamos nuestros productos a cualquier país de la Unión Europea.
MyBarks asume los 4€ iniciales del coste de envío y el cliente asume el resto, puedes consultar en happycustomer@my-barks.com el coste para tu país de residencia.
Sí, tienes 10 días desde la fecha de recepción de tu pedido. Para realizar una devolución es importante saber que los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
*Los artículos en ÚLTIMAS TALLAS no podrán ser devueltos.
Los artículos tienen que estar en perfectas condiciones y sin usar.
Para empezar tu devolución, escríbenos un email a happycustomer@my-barks.com o envía un mensaje al 659 558 910 y la procesaremos por ti.
Además, es importante saber que, en el apartado de ÚLTIMAS TALLAS, los gastos de envío corren a cargo del cliente. Siendo de 7€ los gastos de envío siempre y cuando se hayan pagado los gastos de envío en su compra.
En caso contrario, si la compra resultante no supera los 50€ se deberán abonar tanto los gastos de envío como de devolución del pedido, es decir, 13€ (6€ del envío + 7€ de la devolución).*
* Aplicable a criterio del Equipo Happy Customer (happycustomer@my-barks.com)
Sí, puedes cambiar el artículo (sujeto a las existencias disponibles).
Para realizar tu cambio, escríbenos un email a happycustomer@my-barks.com con el modelo o talla que necesitas y organizaremos la recogida desde la dirección que tú elijas.
Para realizar un cambio es importante saber que los gastos de envío corren a cargo del cliente costando un total de 10€* los gastos de envío (entrega + recogida).
Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que están buenas condiciones, mandaremos el artículo elegido.
**Los artículos en ÚLTIMAS TALLAS no podrán ser devueltos.
* Aplicable a criterio del Equipo Happy Customer (happycustomer@my-barks.com)
Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, el reembolso será abonado a la cuenta que se usó para la compra.
Si se deben cobrar los gastos de devolución, será descontado de aquí.
Los costes de envío de la devolución deberán ser asumidos por el cliente, siendo de 7€ para toda la península, 10€ para las baleares y 15€ para las canarias. Siempre y cuando se hayan pagado los gastos de envío en su compra.
En caso contrario, si la compra resultante no supera los 50€ se deberán abonar tanto los gastos de envío como de devolución del pedido, es decir, 13€ (6€ del envío + 7€ de la devolución).*
* Aplicable a criterio del Equipo Happy Customer (happycustomer@my-barks.com)
Puedes consultar los costes de los envíos internacionales en happycustomer@my-barks.com.